FAQ

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Come posso acquistare i prodotti Assistenza Casa adesso?

È semplicissimo! Su questo sito puoi scegliere le soluzioni più adatte alle tue esigenze e acquistarla online utilizzando l’addebito tramite conto corrente bancario o carta di credito (non sono ammesse carte di debito), anche prepagata, dei circuiti Visa e Mastercard. Se hai bisogno di maggiori informazioni puoi sempre contattarci al numero verde 800.925.529.

 

Non sono un cliente Assistenza Casa ed ho un’emergenza in casa. Come posso contattarvi?

Compila QUI il form per chiedere un contatto immediato oppure chiama subito il nostro numero 848.781.192.


Il nostro servizio ProntissimoCASA è pronto a risolvere qualsiasi tipo di emergenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7. L’intervento verrà organizzato nel minor tempo possibile a seguito della tua chiamata: un artigiano specializzato, da noi selezionato, arriverà a casa tua per effettuare i lavori necessari.

Quali metodi di pagamento sono ammessi?

Per l’acquisto online potrai utilizzare l’addebito tramite conto corrente bancario o carta di credito (non sono ammesse carte di debito) dei circuiti Visa e Mastercard. Se utilizzi una carta prepagata è necessario verificare di avere sufficiente credito per il pagamento della prima rata.

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Sono un cliente Assistenza Casa ed ho un'emergenza in casa. Come posso contattarvi?

Se hai acquistato un prodotto della linea Senza Limiti (Acqua/Luce/Gas/Caldaia/Clima/Elettrodomestici/Serramenti/Vetri) chiama 800.591.824. Se hai acquistato un prodotto della linea CasaTranquilla chiama 800.591.827


I nostri operatori sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Dopo aver individuato il problema, organizziamo l’intervento nel minor tempo possibile a seguito della tua chiamata: un artigiano specializzato, da noi selezionato, arriverà a casa tua per effettuare i lavori necessari.

Sono un cliente Assistenza Casa e non ricordo cosa sia incluso nel pacchetto che ho acquistato. Cosa posso fare?

Chiama subito il nostro numero verde 800.925.529

Il nostro Servizio Clienti è a tua disposizione dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 20:00 per rispondere a tutte le tue domande.

Sono un cliente Assistenza Casa e desidero cambiare metodo di pagamento. Cosa posso fare?

Chiama subito il nostro numero verde 800.925.529

Il nostro Servizio Clienti è a tua disposizione dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 20:00 per effettuare la modifica della metodologia di pagamento e per rispondere a tutte le tue domande.

Sono un cliente Assistenza Casa e desidero ricevere le comunicazioni comodamente tramite e-mail. Cosa posso fare?

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Il nostro Servizio Clienti è a tua disposizione dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 20:00. Potrai scegliere come ricevere la documentazione (precontrattuale, contrattuale e in corso di contratto) e modificare questa scelta, in qualsiasi momento e senza costi aggiuntivi.

Come faccio ad inviarvi una comunicazione

Come faccio ad inviarvi una comunicazione digitale ufficiale (PEC)?

Se hai bisogno di inviarci una comunicazione digitale, è sufficiente scrivere una email all’indirizzo: clientiassicasa@legalmail.it.

Come faccio ad inviare una e-mail al Servizio Clienti Assistenza Casa?

Se hai bisogno di inviarci una e-mail, è sufficiente scrivere all’indirizzo: servizioclienti@assistenzacasa.com.

 

 

Come faccio ad inviare una comunicazione scritta ad Assistenza Casa?

Se hai bisogno di inviarci una comunicazione scritta, puoi indirizzarla ad Assistenza Casa S.p.A. Foro Buonaparte 31, 20121 Milano - MI.

 

Ho una domanda su un prodotto

CasaTranquilla Clima
Non ricordo il numero del mio contratto. Dove posso trovarlo?

Guarda sul retro della lettera di benvenuto che ti abbiamo inviato: troverai tutti i dettagli del tuo contratto. Se non riesci più a trovarla, chiama il nostro Call Center all'800.925.529 per chiedere a un operatore.

Con CasaTranquilla Clima tutto torna a posto in poco tempo, vero?

Proprio così. Il climatizzatore è un impianto sempre più tecnologico e delicato, che può essere anche molto costoso da riparare in caso di guasto. Con CasaTranquilla Clima ti assicuri l’assistenza nel minor tempo possibile di un artigiano specializzato con costo a carico nostro. Quindi, qualsiasi sia la temperatura esterna, non dovrai aspettare per ripristinare il fresco in casa e, soprattutto, non ti dovrai preoccupare dei costi!

Ho appena acquistato la copertura CasaTranquilla Clima, quando posso utilizzarlo?

La tua copertura comincia immediatamente dalla data di convalida della tua sottoscrizione. Non è possibile però, richiedere l’intervento per i primi 30 giorni dall’adesione: questo per evitare richieste di riparazione di problemi preesistenti e mantenere così tariffe concorrenziali per tutti. Dopo i 30 giorni potrai utilizzarlo durante tutta la durata del contratto annuale.

Il climatizzatore non parte e sono cliente CasaTranquilla Clima. Cosa devo fare?

Chiama subito il nostro numero di emergenza: i nostri operatori sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Dopo aver individuato il problema, organizzano l’intervento a seguito della tua chiamata nel minor tempo possibile: un artigiano specializzato da noi selezionato arriverà a casa tua per effettuare le riparazioni necessarie, in caso di emergenza anche di notte. Tu non devi pagare nulla, né franchigie né fatture: saremo noi a saldare direttamente la fattura del tecnico.

Come posso acquistare CasaTranquilla Clima adesso?

È semplicissimo! È sufficiente chiamarci al numero verde 800.925.529 e il nostro operatore ti accompagnerà nella sottoscrizione. Se invece preferisci costruire in autonomia il tuo pacchetto personalizzato, su questo sito potrai scegliere le soluzioni più adatte alle tue esigenze, calcolare il tuo preventivo e, solo se lo desideri, verrai ricontattato per finalizzare l’acquisto con l’aiuto del nostro servizio clienti!

Quali metodi di pagamento sono ammessi?

Per l’acquisto online potrai utilizzare l’addebito tramite conto corrente bancario o carta di credito (non sono ammesse carte di debito) dei circuiti Visa e Mastercard. Se utilizzi una carta prepagata è necessario verificare di avere sufficiente credito per il pagamento della prima rata.

CasaTranquilla Elettrodomestici
Ho un problema con il frigo. Cosa devo fare?

Chiama subito il nostro numero di emergenza: i nostri operatori sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Dopo aver individuato il problema, organizzano l’intervento a seguito della tua chiamata nel minor tempo possibile: un artigiano specializzato da noi selezionato arriverà a casa tua per effettuare le riparazioni necessarie, in caso di emergenza anche di notte. Tu non devi pagare nulla, né franchigie né fatture: saremo noi a saldare direttamente la fattura del tecnico.

Come posso acquistare CasaTranquilla Elettrodomestici adesso?

È semplicissimo! È sufficiente chiamarci al numero verde 800.925.529 e il nostro operatore ti accompagnerà nella sottoscrizione. Se invece preferisci costruire in autonomia il tuo pacchetto personalizzato, su questo sito potrai scegliere le soluzioni più adatte alle tue esigenze, calcolare il tuo preventivo e, solo se lo desideri, verrai ricontattato per finalizzare l’acquisto con l’aiuto del nostro servizio clienti!

Ho appena acquistato la copertura CasaTranquilla Elettrodomestici, quando posso utilizzarlo?

La tua copertura comincia immediatamente dalla data di convalida della tua sottoscrizione. Non è possibile però, richiedere l’intervento per i primi 30 giorni dall’adesione: questo per evitare richieste di riparazione di problemi preesistenti e mantenere così tariffe concorrenziali per tutti. Dopo i 30 giorni potrai utilizzarlo durante tutta la durata del contratto annuale fino a un massimo di 3 interventi l'anno.

Non ricordo il numero del mio contratto. Dove posso trovarlo?

Guarda sul retro della lettera di benvenuto che ti abbiamo inviato: troverai tutti i dettagli del tuo contratto. Se non riesci più a trovarla, chiama il nostro Call Center all'800.925.529 per chiedere a un operatore.

Quali metodi di pagamento sono ammessi?

Per l’acquisto online potrai utilizzare l’addebito tramite conto corrente bancario o carta di credito (non sono ammesse carte di debito) dei circuiti Visa e Mastercard. Se utilizzi una carta prepagata è necessario verificare di avere sufficiente credito per il pagamento della prima rata.

CasaTranquilla Acqua
Ho appena acquistato la copertura CasaTranquilla Acqua. Adesso posso sentirmi tranquillo?

Certo! La tua copertura comincia immediatamente dalla data di convalida della tua sottoscrizione. Non è possibile, però, richiedere un intervento per i primi 30 giorni dall’adesione: questo per evitare richieste di riparazione di problemi preesistenti e mantenere così tariffe concorrenziali per tutti. Dopo i 30 giorni, potrai utilizzarlo fino a un massimo di 3 interventi l'anno.

Un tubo dell’acqua perde e sono cliente CasaTranquilla Acqua. Cosa devo fare?

Chiama subito il nostro numero di emergenza: i nostri operatori sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Dopo aver individuato il problema, organizzano l’intervento a seguito della tua chiamata nel minor tempo possibile: un artigiano specializzato da noi selezionato arriverà a casa tua per effettuare le riparazioni necessarie, in caso di emergenza anche di notte. Tu non devi pagare nulla, né franchigie né fatture: saremo noi a saldare direttamente la fattura del tecnico.

Non ricordo il numero del mio contratto. Dove posso trovarlo?

Guarda sul retro della lettera di benvenuto che ti abbiamo inviato: troverai tutti i dettagli del tuo contratto. Se non riesci più a trovarla, chiama il nostro Call Center all'800.925.529 per chiedere a un operatore.

Se ho un guasto all’impianto idraulico, chi è responsabile?

Non tutti sanno che, fino al contatore, la responsabilità dell’impianto idraulico è dell’azienda fornitrice di acqua. Invece, dentro l’abitazione, è il proprietario o persino l’inquilino, a doversi far carico di tutte le eventuali riparazioni, del costo dei pezzi di ricambio e di quello della manodopera. Per questo abbiamo creato CasaTranquilla Acqua. Così puoi avere tutta l’assistenza di cui hai bisogno e nessun costo!

Come posso acquistare CasaTranquilla Acqua adesso?

È semplicissimo! È sufficiente chiamarci al numero verde 800.925.529 e il nostro operatore ti accompagnerà nella sottoscrizione. Se invece preferisci costruire in autonomia il tuo pacchetto personalizzato, su questo sito potrai scegliere le soluzioni più adatte alle tue esigenze, calcolare il tuo preventivo e, solo se lo desideri, verrai ricontattato per finalizzare l’acquisto con l’aiuto del nostro servizio clienti!

Quali metodi di pagamento sono ammessi?

Per l’acquisto online potrai utilizzare l’addebito tramite conto corrente bancario o carta di credito (non sono ammesse carte di debito) dei circuiti Visa e Mastercard. Se utilizzi una carta prepagata è necessario verificare di avere sufficiente credito per il pagamento della prima rata.

CasaTranquilla Gas
Ho appena acquistato la copertura CasaTranquilla Gas. Adesso posso sentirmi tranquillo?

Certo! La tua copertura comincia immediatamente dalla data di convalida della tua sottoscrizione. Non è possibile, però, richiedere un intervento per i primi 30 giorni dall’adesione: questo per evitare richieste di riparazione di problemi preesistenti e mantenere così tariffe concorrenziali per tutti.

C’è una fuga di gas e sono cliente CasaTranquilla Gas. Cosa devo fare?

Chiama subito il nostro numero di emergenza: i nostri operatori sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Dopo aver individuato il problema, organizzano l’intervento a seguito della tua chiamata nel minor tempo possibile: un artigiano specializzato da noi selezionato arriverà a casa tua per effettuare le riparazioni necessarie, in caso di emergenza anche di notte. Tu non devi pagare nulla, né franchigie né fatture: saremo noi a saldare direttamente la fattura del tecnico.

Non ricordo il numero del mio contratto. Dove posso trovarlo?

Guarda sul retro della lettera di benvenuto che ti abbiamo inviato: troverai tutti i dettagli del tuo contratto. Se non riesci più a trovarla, chiama il nostro Call Center all'800.925.529 per chiedere a un operatore.

 

Se ho un guasto all’impianto del gas, chi è responsabile?

Non tutti sanno che, fino al contatore, la responsabilità dell’impianto del gas è dell’azienda fornitrice. Invece, dentro l’abitazione, è il proprietario o persino l’inquilino a doversi far carico di tutte le eventuali riparazioni, del costo dei pezzi di ricambio e di quello della manodopera. Per questo abbiamo creato CasaTranquilla Gas. Così puoi avere tutta l’assistenza di cui hai bisogno e nessun costo.

Come posso acquistare CasaTranquilla Gas adesso?

È semplicissimo! È sufficiente chiamarci al numero verde 800.925.529 e il nostro operatore ti accompagnerà nella sottoscrizione. Se invece preferisci costruire in autonomia il tuo pacchetto personalizzato, su questo sito potrai scegliere le soluzioni più adatte alle tue esigenze, calcolare il tuo preventivo e, solo se lo desideri, verrai ricontattato per finalizzare l’acquisto con l’aiuto del nostro servizio clienti!

 

Quali metodi di pagamento sono ammessi?

Per l’acquisto online potrai utilizzare l’addebito tramite conto corrente bancario o carta di credito (non sono ammesse carte di debito) dei circuiti Visa e Mastercard. Se utilizzi una carta prepagata è necessario verificare di avere sufficiente credito per il pagamento della prima rata.

CasaTranquilla Serramenti
Come posso acquistare CasTranquilla Serramenti adesso?

È semplicissimo! È sufficiente chiamarci al numero verde 800.925.529 e il nostro operatore ti accompagnerà nella sottoscrizione. Se invece preferisci costruire in autonomia il tuo pacchetto personalizzato, su questo sito potrai scegliere le soluzioni più adatte alle tue esigenze, calcolare il tuo preventivo e, solo se lo desideri, verrai ricontattato per finalizzare l’acquisto con l’aiuto del nostro servizio clienti!

Non ricordo il numero del mio contratto. Dove posso trovarlo?

Guarda sul retro della lettera di benvenuto che ti abbiamo inviato: troverai tutti i dettagli del tuo contratto. Se non riesci più a trovarla, chiama il nostro Call Center all'800.925.529 per chiedere a un operatore.

Ho appena acquistato la copertura CasaTranquilla Serramenti, quando posso utilizzarlo?

La tua copertura comincia immediatamente dalla data di convalida della tua sottoscrizione. Non è possibile però, richiedere l’intervento per i primi 30 giorni dall’adesione: questo per evitare richieste di riparazione di problemi preesistenti e mantenere così tariffe concorrenziali per tutti. Dopo i 30 giorni potrai utilizzarlo durante tutta la durata del contratto annuale.

Ho un problema con una porta finestra. Cosa devo fare?

Chiama subito il nostro numero di emergenza: i nostri operatori sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Dopo aver individuato il problema, organizzano l’intervento a seguito della tua chiamata nel minor tempo possibile: un artigiano specializzato da noi selezionato arriverà a casa tua per effettuare le riparazioni necessarie, in caso di emergenza anche di notte. Tu non devi pagare nulla, né franchigie né fatture: saremo noi a saldare direttamente la fattura del tecnico.

Se si rompe uno dei serramenti è un problema, ho paura che estranei potrebbero introdursi in casa, con CasaTranquilla Serramenti tutto torna a posto in poco tempo, vero?

Proprio così. Con CasaTranquilla Serramenti ti assicuri l’assistenza immediata di un artigiano specializzato con costo a carico nostro. Se non dovesse bastare, hai gratuitamente anche due notti in hotel e la possibilità di ottenere una guardia giurata per la sicurezza della tua casa.

Quali metodi di pagamento sono ammessi?

Per l’acquisto online potrai utilizzare l’addebito tramite conto corrente bancario o carta di credito (non sono ammesse carte di debito) dei circuiti Visa e Mastercard. Se utilizzi una carta prepagata è necessario verificare di avere sufficiente credito per il pagamento della prima rata.

CasaTranquilla Luce
Ho appena acquistato la copertura CasaTranquilla Luce. Adesso posso sentirmi tranquillo?

Certo! La tua copertura comincia immediatamente dalla data di convalida della tua sottoscrizione. Non è possibile, però, richiedere un intervento per i primi 30 giorni dall’adesione: questo per evitare richieste di riparazione di problemi preesistenti e mantenere così tariffe concorrenziali per tutti.

Sono rimasto al buio e non so perché. Sono cliente CasaTranquilla Luce, cosa devo fare?

Chiama subito il nostro numero di emergenza: i nostri operatori sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Dopo aver individuato il problema, organizzano l’intervento a seguito della tua chiamata nel minor tempo possibile: un artigiano specializzato da noi selezionato arriverà a casa tua per effettuare le riparazioni necessarie, in caso di emergenza anche di notte. Tu non devi pagare nulla, né franchigie né fatture: saremo noi a saldare direttamente la fattura del tecnico.

Non ricordo il numero del mio contratto. Dove posso trovarlo?

Guarda sul retro della lettera di benvenuto che ti abbiamo inviato: troverai tutti i dettagli del tuo contratto. Se non riesci più a trovarla, chiama il nostro Call Center all'800.925.529 per chiedere a un operatore.

Se ho un guasto all’impianto elettrico, chi è responsabile?

Non tutti sanno che, fino al contatore, la responsabilità dell’impianto elettrico è dell’azienda fornitrice di energia. Invece, dentro l’abitazione, è il proprietario o persino l’inquilino, a doversi far carico di tutte le eventuali riparazioni, del costo dei pezzi di ricambio e di quello della manodopera. Per questo abbiamo creato CasaTranquilla Luce. Così puoi avere tutta l’assistenza di cui hai bisogno e nessun costo!

Come posso acquistare CasaTranquilla Luce adesso?

È semplicissimo! È sufficiente chiamarci al numero verde 800.925.529 e il nostro operatore ti accompagnerà nella sottoscrizione. Se invece preferisci costruire in autonomia il tuo pacchetto personalizzato, su questo sito potrai scegliere le soluzioni più adatte alle tue esigenze, calcolare il tuo preventivo e, solo se lo desideri, verrai ricontattato per finalizzare l’acquisto con l’aiuto del nostro servizio clienti!

Quali metodi di pagamento sono ammessi?

Per l’acquisto online potrai utilizzare l’addebito tramite conto corrente bancario o carta di credito (non sono ammesse carte di debito) dei circuiti Visa e Mastercard. Se utilizzi una carta prepagata è necessario verificare di avere sufficiente credito per il pagamento della prima rata.

CasaTranquilla Vetri
Si è appena rotto il vetro della finestra della cucina. Cosa devo fare?

Chiama subito il nostro numero di emergenza: i nostri operatori sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Dopo aver individuato il problema, organizzano l’intervento a seguito della tua chiamata nel minor tempo possibile: un artigiano specializzato da noi selezionato arriverà a casa tua per effettuare le riparazioni necessarie, in caso di emergenza anche di notte. Tu non devi pagare nulla, né franchigie né fatture: saremo noi a saldare direttamente la fattura del tecnico.

Se si rompe un vetro è un problema, ho paura che estranei potrebbero introdursi in casa, con CasaTranquilla Vetri tutto torna a posto in poco tempo, vero?

Proprio così. Con CasaTranquilla Vetri ti assicuri l’assistenza immediata di un artigiano specializzato con costo a carico nostro. Se non dovesse bastare, hai gratuitamente anche due notti in hotel e la possibilità di ottenere una guardia giurata per la sicurezza della tua casa.

Come posso acquistare CasaTranquilla Vetri adesso?

È semplicissimo! È sufficiente chiamarci al numero verde 800.925.529 e il nostro operatore ti accompagnerà nella sottoscrizione. Se invece preferisci costruire in autonomia il tuo pacchetto personalizzato, su questo sito potrai scegliere le soluzioni più adatte alle tue esigenze, calcolare il tuo preventivo e, solo se lo desideri, verrai ricontattato per finalizzare l’acquisto con l’aiuto del nostro servizio clienti!

Ho appena acquistato la copertura CasaTranquilla Vetri, quando posso utilizzarlo?

La tua copertura comincia immediatamente dalla data di convalida della tua sottoscrizione. Non è possibile però, richiedere l’intervento per i primi 30 giorni dall’adesione: questo per evitare richieste di riparazione di problemi preesistenti e mantenere così tariffe concorrenziali per tutti. Dopo i 30 giorni potrai utilizzarlo durante tutta la durata del contratto annuale.

Non ricordo il numero del mio contratto. Dove posso trovarlo?

Guarda sul retro della lettera di benvenuto che ti abbiamo inviato: troverai tutti i dettagli del tuo contratto. Se non riesci più a trovarla, chiama il nostro Call Center all'800.925.529 per chiedere a un operatore.

Quali metodi di pagamento sono ammessi?

Per l’acquisto online potrai utilizzare l’addebito tramite conto corrente bancario o carta di credito (non sono ammesse carte di debito) dei circuiti Visa e Mastercard. Se utilizzi una carta prepagata è necessario verificare di avere sufficiente credito per il pagamento della prima rata.

CasaTranquilla Caldaia
Ho appena acquistato la copertura CasaTranquilla Caldaia. Adesso posso sentirmi tranquillo?

Certo! La tua copertura comincia immediatamente dalla data di convalida della tua sottoscrizione. Non è possibile, però, richiedere un intervento per i primi 30 giorni dall’adesione: questo per evitare richieste di riparazione di problemi preesistenti e mantenere così tariffe concorrenziali per tutti.

La caldaia non parte e sono cliente CasaTranquilla Caldaia. Cosa devo fare?

Chiama subito il nostro numero di emergenza: i nostri operatori sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Dopo aver individuato il problema, organizzano l’intervento a seguito della tua chiamata nel minor tempo possibile: un artigiano specializzato da noi selezionato arriverà a casa tua per effettuare le riparazioni necessarie, in caso di emergenza anche di notte. Tu non devi pagare nulla, né franchigie né fatture: saremo noi a saldare direttamente la fattura del tecnico.

Non ricordo il numero del mio contratto. Dove posso trovarlo?

Guarda sul retro della lettera di benvenuto che ti abbiamo inviato: troverai tutti i dettagli del tuo contratto. Se non riesci più a trovarla, chiama il nostro Call Center all'800.925.529 per chiedere a un operatore.

Se non funziona la caldaia si rimane tutti al freddo. Con CasaTranquilla Caldaia tutto torna a posto in poco tempo, vero?

Proprio così. La caldaia è un impianto sempre più tecnologico e delicato, che può essere anche molto costoso da riparare in caso di guasto. Con CasaTranquilla Caldaia ti assicuri l’assistenza immediata di un artigiano specializzato con costo a carico nostro. Quindi, qualsiasi sia la temperatura esterna, non dovrai aspettare per ripristinare il tepore in casa e, soprattutto, non ti dovrai preoccupare dei costi!

Come posso acquistare CasaTranquilla Caldaia adesso?

È semplicissimo! È sufficiente chiamarci al numero verde 800.925.529 e il nostro operatore ti accompagnerà nella sottoscrizione. Se invece preferisci costruire in autonomia il tuo pacchetto personalizzato, su questo sito potrai scegliere le soluzioni più adatte alle tue esigenze, calcolare il tuo preventivo e, solo se lo desideri, verrai ricontattato per finalizzare l’acquisto con l’aiuto del nostro servizio clienti!

Quali metodi di pagamento sono ammessi?

Per l’acquisto online potrai utilizzare l’addebito tramite conto corrente bancario o carta di credito (non sono ammesse carte di debito) dei circuiti Visa e Mastercard. Se utilizzi una carta prepagata è necessario verificare di avere sufficiente credito per il pagamento della prima rata.

Pronto Artigiano 1h
Come posso attivare Pronto Artigiano 1h?

È semplicissimo! Su questo sito puoi scegliere le soluzioni più adatte alle tue esigenze è acquistarla on line con carte di credito, anche prepagata, dei circuiti Visa e Mastercard. Se hai bisogno di maggiori informazioni puoi sempre contattarci al numero verde 800.925.529.

Nella mia regione è attivo il servizio?

Pronto Artigiano 1h è attivo in tutta Italia: la nostra rete di oltre 1400 tecnici specializzati è distribuita su tutto il territorio proprio per rispondere alle esigenze dei nostri clienti.

Se al telefono non risolvi il problema e scopri di aver bisogno di un intervento di un tecnico?

Potrai richiedere l'intervento di un nostro tecnico specializzato ed entro 2 ore dalla chiamata verrà organizzato l'intervento, la prima ora di manutenzione è gratis.

Vorrei avere un prodotto completo che includa anche i costi di uscita, manodopera e pezzi di ricambio. Come posso fare?

Per avere una soluzione flessibile a 360° puoi scegliere Intervento Casa che include un intervento ogni anno su una delle otto categorie disponibili: Luce, Gas, Acqua, Caldaia, Elettrodomestici, Condizionatore, Serramenti e Vetri.

Se invece desideri protezione dedicata ai singoli impianti domestici, magari con interventi illimitati tutto l’anno, scopri la nostra gamma Senza Limiti, scegliendo la categoria più adatta a te (Luce Senza Limiti, Gas Senza Limiti, Acqua Senza Limiti, etc).



 

Quali metodi di pagamento sono ammessi?

Per l’acquisto online potrai utilizzare l’addebito tramite conto corrente bancario o carta di credito (non sono ammesse carte di debito) dei circuiti Visa e Mastercard. Se utilizzi una carta prepagata è necessario verificare di avere sufficiente credito per il pagamento della prima rata.

Pronto Artigiano 3h
Come posso attivare Pronto Artigiano 3h?

È semplicissimo! Su questo sito puoi scegliere le soluzioni più adatte alle tue esigenze è acquistarla on line con carte di credito, anche prepagata, dei circuiti Visa e Mastercard. Se hai bisogno di maggiori informazioni puoi sempre contattarci al numero verde 800.925.529.

 

Se al telefono non risolvi il problema e scopri di aver bisogno di un intervento di un tecnico?

Potrai richiedere l'intervento di un nostro tecnico specializzato ed entro 2 ore dalla chiamata verrà organizzato l'intervento, la prima 3 ore di manutenzione sono gratis, e sono valide anche per interventi successivi, fino a esaurimento delle 3 ore.

Nella mia regione è attivo il servizio?

Pronti Artigiano 3h è attivo in tutta Italia: la nostra rete di oltre 1400 tecnici specializzati è distribuita su tutto il territorio proprio per rispondere alle esigenze dei nostri clienti.

 

Vorrei avere un prodotto completo che includa anche i costi di uscita, manodopera e pezzi di ricambio. Come posso fare?

Per avere una soluzione flessibile a 360° puoi scegliere Intervento Casa che include un intervento ogni anno su una delle otto categorie disponibili: Luce, Gas, Acqua, Caldaia, Elettrodomestici, Condizionatore, Serramenti e Vetri.

Se invece desideri protezione dedicata ai singoli impianti domestici, magari con interventi illimitati tutto l’anno, scopri la nostra gamma Senza Limiti e scegli la categoria più adatta a te (Luce Senza Limiti, Gas Senza Limiti, AcquaOK, etc).

 

 

Quali metodi di pagamento sono ammessi?

Per l’acquisto online potrai utilizzare l’addebito tramite conto corrente bancario o carta di credito (non sono ammesse carte di debito) dei circuiti Visa e Mastercard. Se utilizzi una carta prepagata è necessario verificare di avere sufficiente credito per il pagamento della prima rata.

Manutenzione Caldaia
Come posso attivare Manutenzione Caldaia?

È semplicissimo! Su questo sito puoi scegliere le soluzioni più adatte alle tue esigenze è acquistarla on line con carte di credito, anche prepagata, dei circuiti Visa e Mastercard. Se hai bisogno di maggiori informazioni puoi sempre contattarci al numero verde 800.925.529.

Dimentico sempre di effettuare la manutenzione. Come posso fare?

Attiva il servizio Manutenzione Caldaia, prenota la prima manutenzione e gli anni successivi sarà Assistenza Casa a chiamarti per ricordarti la scadenza e fissare il nuovo appuntamento.

 

Vorrei una protezione completa in caso di guasti alla mia caldaia. Cosa posso fare?

Per avere una protezione specifica per tua caldaia, puoi attivare il prodotto dedicato Caldaia Senza Limiti, oppure puoi scegliere Intervento Casa per avere una protezione flessibile che includa la manutenzione della caldaia e altre 7 categorie di intervento.

 

 

Nella mia regione è attivo il servizio?

Manutenzione Caldaia è attivo in tutta Italia: attiva il servizio e potrai prenotare la manutenzione quando preferisci.

 

Chi realizza la manutenzione?

Uno dei 1400 artigiani specializzati della rete di Assistenza Casa.

 

 

Vorrei una protezione completa su una specifica categoria. Cosa posso fare?

Per avere una protezione specifica, puoi attivare anche i prodotti dedicati ai singoli impianti domestici, scopri sulla nostra gamma Senza Limiti e scegli la categoria più adatta a te tra Luce, Gas, Caldaia, Acqua, Clima, Elettrodomestici, Serramenti, Vetri.

 

 

Quali metodi di pagamento sono ammessi?

Per l’acquisto online potrai utilizzare l’addebito tramite conto corrente bancario o carta di credito (non sono ammesse carte di debito) dei circuiti Visa e Mastercard. Se utilizzi una carta prepagata è necessario verificare di avere sufficiente credito per il pagamento della prima rata.