Soluzioni luce

Le soluzioni per il tuo impianto elettrico

Con LuceOK puoi chiamarci in qualsiasi momento.

Il nostro numero di emergenza è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Il nostro call center individua l’artigiano specializzato più adatto a intervenire sul tuo impianto, facendo in modo che sia da te nel minor tempo possibile. Tutto questo senza costi per te.

Con LuceOK raggiungi la serenità e facciamo tutto noi.

In caso di guasto al tuo impianto elettrico o ad un elettrodomestico basta una telefonata e ti inviamo i migliori artigiani specializzati per risolvere il guasto!

Nel tempo massimo di 2 ore, viene fissato l’appuntamento con uno dei nostri 1.400 artigiani che arriva a casa tua e prende in carico il problema. 

 

 Consulta il Set informativo

Vantaggi

24/7

numero emergenza sempre attivo 848.781.192

2 h

massimo per organizzare l'intervento

30 giorni

dalla sottoscrizione per ripensarci

Nessuna

franchigia o costo aggiuntivo

95%

dei clienti soddisfatti

 LA TUA POLIZZA INCLUDE
  • i guasti avvenuti dopo il contatore sul tuo impianto elettrico fisso fino alle terminazioni (prese di corrente, interruttori) all’interno (casa o appartamento) e all’esterno, nei limiti dei confini della tua abitazione
  • le spese di trasferta
  • le spese di ricerca del guasto
  • la manodopera
  • i materiali di riparazione
  • un controllo dell’impianto elettrico/anno (dal 2° anno se non hai usufruito di altri interventi)
  • i guasti agli elettrodomestici (pezzi esclusi)
 LA TUA POLIZZA NON INCLUDE
  • danni provocati intenzionalmente
  • danni preesistenti
  • conseguenze di eventi climatici o naturali (come tempeste, uragani e inondazioni)
  • qualsiasi guasto causato da una cattiva o mancata manutenzione
  • impianto non a norma secondo le vigenti disposizioni
  • qualsiasi malfunzionamento causato dal fornitore o dal distributore di elettricità
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Hai domande su Luce Ok? Qui trovi le risposte!

  • Ho appena acquistato la copertura LuceOK. Adesso posso sentirmi tranquillo?

    Certo! La tua copertura comincia immediatamente dalla data di convalida della tua sottoscrizione. Non è possibile, però, richiedere un intervento per i primi 30 giorni dall’adesione: questo per evitare richieste di riparazione di problemi preesistenti e mantenere così tariffe concorrenziali per tutti.

  • Sono rimasto al buio e non so perché. Sono cliente LuceOK, cosa devo fare? 

     Chiama subito il nostro numero di emergenza: i nostri operatori sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Dopo aver individuato il problema, organizzano l’intervento nelle 2 ore successive alla tua chiamata: un artigiano specializzato da noi selezionato arriverà a casa tua per effettuare le riparazioni necessarie, in caso di emergenza, anche di notte. Tu non devi pagare nulla, né franchigie né fatture: saremo noi a saldare la fattura direttamente a chi ha effettuato l’intervento.

  •  Non ricordo il numero del mio contratto. Dove posso trovarlo?

     Guarda sul retro della lettera di benvenuto che ti abbiamo inviato: troverai tutti i dettagli del tuo contratto. Se non riesci più a trovarla, chiama il nostro Call Center all'800.925.529 per chiedere a un operatore.

  • Se ho un guasto all’impianto elettrico, chi è responsabile?

    Non tutti sanno che, fino al contatore, la responsabilità dell’impianto elettrico è dell’azienda fornitrice di energia. Invece, dentro l’abitazione, è il proprietario o persino l’inquilino, a doversi far carico di tutte le eventuali riparazioni, del costo dei pezzi di ricambio e di quello della manodopera. Per questo abbiamo creato LuceOK. Così puoi avere tutta l’assistenza di cui hai bisogno e nessun costo!

  • Come posso acquistare LuceOK adesso?

    È semplicissimo! È sufficiente chiamarci al numero verde 800.925.529 e il nostro operatore ti accompagnerà nella sottoscrizione. Se invece preferisci costruire in autonomia il tuo pacchetto personalizzato, su questo sito potrai scegliere le soluzioni più adatte alle tue esigenze, calcolare il tuo preventivo e, solo se lo desideri, verrai ricontattato per finalizzare l’acquisto con l’aiuto del nostro servizio clienti!

Vuoi entrare in contatto con noi? Chiamaci al numero 800.925.529

 Dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 20.00

Signora Felicetta

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